방장 개인정보처리방침

공고일자: 2026년 05월 15일 · 시행일자: 2026년 05월 19일

제1장 총칙

제1조 (목적)

(주)방장(이하 “회사”라 함)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고, 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 인터넷사이트 및 모바일 어플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (정의)

이 방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 이용자: 방장에 접속하여 방장 서비스 이용약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며 회원과 비회원도 포함합니다.

• 서비스: 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 방장 서비스를 의미합니다.

• 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

• 비회원: 회원등록 없이 서비스를 이용하는 자로서, 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

• 콘텐츠공급자: 다양한 콘텐츠·광고 등 서비스에 게재될 수 있도록 방장에 정보를 제공하는 주체입니다.

• 부정이용: 회원탈퇴 후 재가입, 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 이용약관에서 금지하는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

제2장 개인정보의 처리

제3조 (이용자 정보 처리)

회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받으며, 수집된 개인정보는 이용목적 범위 외의 용도로 활용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 경우 「개인정보보호법」에 따라 반드시 별도의 동의를 받습니다.

이용자 정보는 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

• 회원식별 및 가입의사 확인, 본인·연령확인, 부정이용 방지

• 신규서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의·불만·분쟁처리, 공지사항 전달

• 이벤트 정보 전달, 마케팅 및 타겟팅 광고 등에 활용

• 서비스 이용 기록·접속 빈도·이용 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

• 부정 이용 행위 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지

회사가 처리하는 이용자의 개인정보는 다음과 같습니다.

※ 위 정보는 이용자의 권리 보장을 위한 서비스 안내 목적으로 이용될 수 있으며, 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.

제4조 (아동의 서비스 이용 제한)

만 14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 허용합니다.

제5조 (개인정보의 수집방법)

모바일 애플리케이션, 웹 페이지, 서면 양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

제6조 (쿠키 활용)

인터넷 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다. 회사는 자동화된 방법으로 이용자에 관한 정보를 생성하여 저장(수집)할 수 있습니다.

회사는 쿠키 정보를 수집하여 각 서비스 접속 여부, 이용자 문의에 대한 확인 및 안내 등에 사용합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정으로 모든 쿠키 허용, 저장 시마다 확인, 저장 거부를 선택할 수 있습니다. 다만, 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제3장 개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리

제7조 (이용자 정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 사전 동의 또는 법령상의 근거 없이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 특정 서비스 제공을 위해 제휴사 등 제3자에게 제공하는 경우에는 사전에 제공받는 자, 제공 항목, 제공 목적, 보유 및 이용기간 등을 고지하고 동의를 구합니다.

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 아니할 수 있으며, 이 경우 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 위탁처리)

회사는 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 위탁하여 처리할 수 있습니다. 위탁업무를 하는 경우 다음의 내용을 이용자에게 알리며, 변경 시에도 동일합니다. 국내에 위탁한 개인정보 수탁업체는 다음과 같습니다.

제9조 (개인정보의 국외이전)

회사는 서비스 제공 및 이용자의 편의 증진을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 전송하거나 국외에서 관리할 수 있습니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능할 수 있으며, 원치 않을 경우 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 요청할 수 있습니다.

제4장 개인정보의 보유기간 및 파기

제10조 (이용자 정보 보유기간 및 파기 방법)

회사는 개인정보의 처리목적이 달성되거나 고객의 동의를 받은 기간까지 보유하며, 관계법령(상법, 전자금융거래법, 정보통신망법, 개인정보보호법 등)에 의한 보존 의무가 있는 경우에는 일정기간 동안 보유한 뒤 파기합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

법령에 의한 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

• 전자금융거래에 관한 기록: 5년

• 부정이용 등에 관한 기록(내부방침): 10년

제5장 권리 행사 및 개인정보 보호 대책

제11조 (이용자 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원의 경우 가입해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회원의 정보는 서비스 로그인 후 ‘설정’ 메뉴를 통해 조회·수정·가입해지가 가능합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지합니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급자 최소화 및 교육, 개인정보보호책임자 지정

• 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 해킹 대비 기술적 대책, 접근 통제 시스템 구축, 접속기록 보관 및 위변조 방지

• 물리적 조치: 비인가자에 대한 출입 통제, 정기적인 점검 실시

제6장 책임자 및 관리자 지정

제13조 (개인정보 보호책임자 및 관리자 지정)

개인정보 보호책임자는 이용자의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서, 고지한 사항에 반하여 사고가 발생할 시 이에 관한 책임을 집니다. 회사는 「개인정보보호법」에서 규정한 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

• [개인정보 보호책임자] 소속: 정보보안팀 / 직위: 개인정보보호책임자 / E-mail: privacy@bangjang.co.kr

• [개인정보 관련 고충처리 담당부서] E-mail: cs@bangjang.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

제7장 개인위치정보의 처리

제14조 (개인위치정보의 처리목적 및 보유기간)

회사는 개인위치정보를 매물 정보 제공의 목적으로만 이용하고 있으며, 위치정보를 시스템에 저장하지 않습니다.

제15조 (위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유)

『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

제16조 (개인위치정보의 수집·저장·파기 절차 및 방법)

위치정보는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서만 사용되며, 개인의 단말기에서만 처리되고 회사의 서버로 전송·저장되지 않습니다.

위치정보는 단말기 내에서만 일시적으로 저장되며 서비스 이용 종료 또는 앱 종료 시 즉시 삭제됩니다.

제17조 (개인위치정보의 제3자 제공)

회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제18조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무)

회사는 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 중증장애인에 해당하는 이용자의 보호의무자가 그 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 이 경우 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

제19조 (위치정보관리책임자)

회사는 위치정보 보호를 위해 위치정보 관리책임자를 지정하고 있으며, 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직합니다.

제20조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 정부 및 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 서비스의 공지사항을 통해 고지하며, 본 정책은 시행일자에 시행됩니다.