이용 가이드

• 홈 오른쪽 위 「로그인」 → 이메일 가입 또는 구글·카카오·네이버·애플 로그인.
• 이메일 가입은 이름·이메일·비밀번호(8자 이상)와 동의(이용약관·개인정보 필수, 마케팅 선택)를 입력하면 인증 메일이 옵니다. 메일의 링크를 누르면 가입이 끝납니다.
• 소셜 로그인으로 처음 들어오면 약관 동의 화면이 한 번 뜹니다. 동의하면 바로 홈으로 갑니다.
• 이미 가입된 이메일로 다시 가입하면 「이미 가입된 이메일입니다」가 뜹니다. 그 이메일로 로그인하거나 「비밀번호 찾기」를 쓰세요.

• 위쪽 지구본 버튼(앱은 KRW 표시)에서 한국어·영어·일본어·중국어와 통화를 고릅니다. 매물 설명·커뮤니티 글·지역 이름까지 고른 언어로 보입니다.

• 매물 유형 카드(아파트·오피스텔·주택/빌라·원룸/투룸·단기·상가/사무실)를 누르면 그 유형 검색으로 갑니다.
• 돋보기(검색)를 누르면 검색창이 열립니다. 「역삼역 근처 원룸 월세 60 이하」처럼 문장으로 써도 되고, 마이크를 눌러 말해도 됩니다(4개 언어 자동 인식).

• 위는 지도, 아래(모바일은 핀을 누르면)는 목록입니다. 지도를 움직이면 보이는 범위의 매물이 바뀝니다.
• 한국어 화면은 카카오 지도이고 오른쪽 아래 버튼으로 구글 지도로 바꿀 수 있습니다. 외국어 화면은 구글 지도로 고정입니다.
• 「필터」에서 가격·면적·방 수·층·주차·반려동물·엘리베이터·입주 시기·옵션을 고릅니다. 「내 주변」을 누르면 현재 위치 기준으로 봅니다.
• 자주 쓰는 조건은 「저장된 필터」로 저장해 두고 마이페이지에서 다시 꺼내 쓸 수 있습니다. 저장한 필터에 맞는 새 매물이 올라오면 알림이 옵니다(알림 설정에서 켜고 끔).
• 매물 카드의 「실매물」 배지는 등록자가 현장 확인을 체크하고 사진을 올린 매물입니다. 「집주인 의뢰」 배지는 집주인이 방 내놓기로 의뢰해 중개사가 집주인 확인 후 등록한 매물입니다.

• 사진, 가격·관리비, 면적·층·방 구조·옵션, 상세 설명, 위치와 주변 시설(교통·편의·학군)이 보입니다.
• 「시세」 블록은 국토교통부 실거래가를 바탕으로 같은 동·비슷한 면적의 전월세 평균과 최근 거래를 보여 줍니다. 참고용이며 실제 가격은 문의로 확인하세요.
• 「전세사기 예방 체크리스트」「외국인 임대 체크리스트」를 펼쳐 계약 전 확인할 항목을 체크할 수 있습니다. 체크 상태는 지금 쓰는 기기에 저장됩니다.
• 찜(하트), 공유, 길찾기 버튼이 있습니다.

매물 상세의 「문의하기」를 누르면 세 가지 중에서 고릅니다. 모두 로그인이 필요합니다.

방법: 채팅 / 어떻게 되나: 앱·웹 안에서 바로 대화합니다. 메시지마다 「번역 보기」로 상대 언어 메시지를 번역해 볼 수 있습니다. / 내 번호 노출: 노출 안 됨

방법: 내 번호 전달 / 어떻게 되나: 내 번호가 050 안심번호로 바뀌어 상대에게 전달되고, 상대가 그 번호로 전화합니다. 내 휴대폰에는 거는 사람의 번호가 표시됩니다. / 내 번호 노출: 안심번호만 전달

방법: 바로 전화 / 어떻게 되나: 화면의 050 안심번호로 전화하면 상대에게 연결됩니다. 상대 휴대폰에는 내 번호가 표시됩니다. / 내 번호 노출: 상대에게 표시됨

• 「내 번호 전달」은 프로필에 연락처가 없으면 그 자리에서 번호를 입력받고 프로필에 저장합니다.
• 문의 내역은 마이페이지 → 문의 내역에서 봅니다. 상태(접수·연락됨·완료·종료)가 바뀌면 알림이 오고, 필요 없어진 문의는 「취소」할 수 있습니다(안심번호도 함께 회수됩니다).
• 통화 품질을 위해 통화 내용이 녹음될 수 있습니다(안내 문구 참고).

• 하단 메뉴 또는 검색의 「중개사」 칩 → 중개사 목록. 추천순·거리순, 목록/지도로 봅니다.
• 중개사 프로필에서 중개온도(리뷰 기반 점수), 평점(친절·업무·신뢰), 전문 분야, 소개, 등록 매물을 보고 바로 문의할 수 있습니다.
• 리뷰는 그 중개사와 문의가 「거래완료」된 뒤에 쓸 수 있습니다. 중개사가 답글을 달면 알림이 옵니다.

• 홈 「내 방 내놓기」 또는 마이페이지 → 방 내놓기. 집주인·세입자·관리인 중 하나를 고르고, 주소 → 방 정보(거래 종류·보증금·월세·관리비) → 추가 정보·사진 순서로 4단계를 채웁니다. 세입자·관리인은 집주인 연락처가 필요합니다.
• 의뢰하면 근처 중개사에게 자동으로 배정되고, 중개사가 집주인에게 확인 연락을 한 뒤 매물로 등록합니다. 등록된 매물에는 「집주인 의뢰」 배지가 붙습니다.
• 7일 안에 중개사 응답이 없으면 다른 중개사에게 다시 배정됩니다. 진행 상태는 마이페이지 → 내 의뢰에서 보고, 등록 전에는 취소할 수 있습니다.
• 관리비를 정확히 모르면 「잘 모르겠어요」를 고르면 됩니다. 중개사가 확인해 등록합니다.
• 문의 응대와 계약은 배정된 중개사가 맡습니다. 집주인은 매물 등록·서류·문의 응대를 직접 하지 않습니다.

• 하단 「커뮤니티」. 글 읽기는 누구나, 글쓰기·댓글은 로그인 후 동네 인증(현재 위치 또는 주소)을 한 번 하면 됩니다.
• 상단 지역 칩으로 동네를 바꾸고 「다른 지역 보기」로 글이 있는 지역을 찾습니다. 지역 이름은 화면 언어로 보입니다.
• 글에는 사진·링크를 붙일 수 있고, 좋아요·댓글·공유가 됩니다. 「이달의 이쁜방」은 매달 조회·좋아요·댓글이 많은 글 중에서 뽑힙니다.

• 하단 「AI」 탭 또는 홈 「AI 중개사」 버튼. 로그인 없이도 쓸 수 있습니다.
• 조건을 말하면 맞는 매물을 카드로 추천하고, 계약·시세 질문에도 답합니다.
• 비회원은 대화가 저장되지 않고 하루 이용 횟수에 제한이 있습니다. 로그인하면 대화 기록이 남고 횟수가 늘어납니다. 횟수를 다 쓰면 안내가 뜹니다.

• 프로필 편집: 사진·이름·개인 연락처. 이 번호는 방 내놓기 의뢰 때 배정된 중개사에게만 전달되며 매물 상세에는 공개되지 않습니다.
• 알림 설정(마이페이지 → 알림 → 설정): 새 매물 알림, 가격 변동 알림, 커뮤니티 알림, 서비스 공지 알림, 마케팅 정보 수신 동의(선택). 마케팅 토글을 켜면 이벤트·프로모션 소식에 동의한 것이고 끄면 철회입니다. 가입 때 고른 값이 반영돼 있습니다.
• 관심 매물(찜), 최근 본 매물, 방 내놓기·내 의뢰, 문의 내역, 받은 문의, 내 리뷰, 내가 쓴 글, 저장된 필터, 비밀번호 변경, 회원탈퇴.

• 앱은 잠금화면 알림(푸시)을 받습니다. 알림 화면 오른쪽 위 설정에서 종류별로 켜고 끕니다.
• 지도는 구글 지도입니다. 길찾기는 설치된 지도 앱으로 연결됩니다.
• 앱 업데이트는 자동으로 받아지며, 새 기능이 안 보이면 앱을 완전히 닫았다가 두 번 다시 열어 주세요.

• 매물이 안 보여요 — 지도 범위를 넓히거나 필터를 줄여 보세요. 숨김·거래완료·임시저장 매물은 검색에 나오지 않습니다.
• 내 번호가 상대에게 보이나요? — 「바로 전화」만 상대 휴대폰에 내 번호가 표시됩니다. 채팅과 「내 번호 전달」은 노출되지 않습니다.
• 약관은 어디서 보나요? — 화면 맨 아래 이용약관·개인정보처리방침·안심중개사 운영정책·위치기반서비스 이용약관.